Przejdź do treści

DOSTAWA I ZWROTY

dostawa i zwroty

dostawa

zamówienia wysyłamy w ciągu 1-4 dni roboczych
zazwyczaj realizowane są w ciągu 24h
w wyjątkowych sytuacjach czas realizacji może się wydłużyć, poinformujemy cię o tym mailowo.

jeśli zależy Ci na szybkiej dostawie twojego zamówienia,
napisz do nas [email protected] lub zadzwoń +48 730 007 475 (08:00-14:00)
staramy się wysyłać zamówienia jak najszybciej i brać pod uwagę indywidualne prośby.

wysyłka zamówień przekraczających 300zł jest darmowa (na terenie polski).
koszt wysyłki zamówień poniżej 300zł:
15zł paczkomat inpost (przedpłata)
15zł kurier inpost (przedpłata)
19zł paczkomat inpost (pobranie)
19zł kurier inpost (pobranie).

Koszt wysyłki zagranicznej: 30zł*
*Koszt wysyłki do Wielkiej Brytanii: 50zł
Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej dpd lub poczty polskiej

zwroty

wszystkie produkty mogą być zwrócone w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, wysyłkowo na wskazany poniżej adres.

koperta kurierska w której otrzymasz swoje zamówienie posiada podwójny pasek klejący, może być wykorzystana do zwrotu zamówienia!

koszty zwrotu towaru ponosi klient.

można dokonać zwrotu kilku zamówień w jednej przesyłce.
prosimy o dołączenie do każdego zwracanego zamówienia osobno wypisanej karty zwrotu.

zwracany produkt nie może posiadać oznak użytkowania:
– ubrudzenia, zakurzenia, zapachów, wyprania
– uszkodzenia
– w przypadku zwrotu towaru z działu swimwear, produkt musi posiadać nienaruszoną przyklejoną foliową wkładkę ochronną

nie wysyłamy powiadomień mailowych z informacją o otrzymaniu przesyłki zwrotnej – prosimy zachować numer nadania paczki.

zwrotu wpłaty dokonamy w w ciągu 7 dni od daty przyjęcia zwrotu.

forma zwrotu środków będzie taka sama jak forma dokonanej płatności.

po negatywnym rozpatrzeniu zwrotu (ze względu na uszkodzenie produktu, ubrudzenie, oznaki użytkowania, prania lub odesłanie po regulaminowym terminie), przekażemy na wskazany w zamówieniu adres e-mail informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu.
w ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny produkt zostanie odesłany po opłaceniu przez klienta kosztów wysyłki na wskazane w wiadomości e-mail konto bankowe.

nie przyjmujemy zwrotów wysyłanych za pobraniem oraz doręczanych osobiście.

nie można zwrócić produktów zakupionych w naszym sklepie online do sklepów stacjonarnych, w których dostępne są nasze produkty.

procedura zwrotu towaru

1. wydrukuj i wypełnij kartę zwrotu
jeżeli nie masz możliwości wydruku, wypisz kartę ręcznie.

2. produkty wraz z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami zapakuj bezpiecznie, dołącz dokładnie wypełnioną kartę zwrotu i paragon (dowód zakupu który był dołączony do otrzymanego przez ciebie zamówienia).

Jeśli zwracasz zamówienie częściowo, nie odsyłaj paragonu i akcesoriów w tym woreczka KR COTTON SACK.

Woreczek KR COTTON SACK nie jest dołączany do produktów z kolekcji LINEN, MINI LINEN oraz do akcesoriów z kolekcji SWIMWEAR, MINI SWIMWEAR (HEADBAND, SCRUNCHIE, KR COTTON BAG).

W przypadku nie odesłania dołączonego do zamówienia woreczka KR COTTON SACK, od kwoty zwrotu zostanie potrącona należność w wysokości 19zł.

3. towary zwracane prosimy kierować na adres:

kornelia rataj
Czernica 49
58-521 Jeżów Sudecki

+48 730 007 475
[email protected]

KORNELIARATAJ
0
    KOSZYK
    KOSZYK JEST PUSTY