Lieferung und Rückgabe
Dostawa
Zamówienia wysyłamy w ciągu 1-7 dni roboczych.
Zazwyczaj realizowane są w ciągu 24h.
W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji może się wydłużyć, poinformujemy cię o tym mailowo.
Jeśli zależy Ci na szybkiej dostawie twojego zamówienia, napisz do nas [email protected] oder rufen Sie an +48 730 007 475 (08:00-14:00)
Staramy się wysyłać zamówienia jak najszybciej i brać pod uwagę indywidualne prośby.
Wysyłka zamówień przekraczających 600zł na terenie Polski jest DARMOWA.
Koszt wysyłki zamówień poniżej 600zł:
12 PLN ORLEN Parzelle
15zł Paczkomat inpost (przedpłata)
15zł Kurier inpost (przedpłata)
19zł Paczkomat inpost (pobranie)
19zł Kurier inpost (pobranie).
Wir versenden Bestellungen in die folgenden Länder:
Deutschland, die Niederlande, Italien, Rumänien, Belgien und die Tschechische Republik.
Koszt wysyłki zagranicznej: 30zł
Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub Poczty polskiej
Do zamówień o wartości minimum 359 zł, zawierających wyłącznie produkty z kolekcji regularnej – stroje kąpielowe (nie dotyczy akcesoriów, takich jak gumki czy opaski), dołączamy Bawełniany worek w cenie promocyjnej 0,01 zł (dodawane w koszyku z możliwością rezygnacji). Promocja nie dotyczy produktów objętych wyprzedażą.
Zwroty
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, vom Kaufvertrag zurückzutreten.
– Przy zwrocie częściowym zamówienia Bawełniany worek pozostaje u Ciebie.
– Przy zwrocie całości zamówienia prosimy o odesłanie Bawełnianego worka razem z produktami.
– Jeśli Bawełniany worek nie zostanie zwrócony, kwota zwrotu zostanie pomniejszona o jego wartość regularną – 28,99 zł.
(1) Füllen Sie das Widerrufsformular aus (wenn Sie nicht die Möglichkeit haben, das Formular auszudrucken, schreiben Sie es handschriftlich auf der unten beigefügten Vorlage. Denken Sie daran, alle Angaben zu machen).
2. verpacken Sie die Produkte, die Sie zurückgeben möchten.
Jeśli zwracasz wszystkie produkty z zamówienia, do przesyłki dołącz formularz odstąpienia od umowy oraz Baumwoll-Kleiderschutzsack mit Logo KORNELIA RATAJ – o ile został on dołączony do zamówienia (dotyczy zamówień zawierających produkty z kolekcji regularnej swimwear). Produkty należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu.
W przypadku zwrotu całości zamówienia, brak zwrotu bawełnianego woreczka skutkuje pomniejszeniem kwoty zwrotu o jego wartość regularną – 28,99 zł.
3. senden Sie Ihr Paket über Convenient Returns.
Weiter zur Seite BEQUEME RETOURENwohin Sie Ihr Paket schicken. Sie erhalten einen Rücksendecode oder Versandpapiere. Sie können Ihr Paket mit der Paketpost oder anderen Kurierdiensten verschicken.
4. auf eine Erstattung warten.
Wir erstatten Ihnen Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt in der gleichen Zahlungsform, die Sie beim Kauf verwendet haben. Wenn Sie sich für die Zahlung per Nachnahme entschieden haben, denken Sie bitte daran, Ihre Kontonummer auf dem Rücknahmeformular anzugeben.
WICHTIGE INFORMATIONEN ÜBER RÜCKSENDUNGEN:
I. Alle Produkte können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt per Post an die unten auf der Seite angegebene Adresse zurückgeschickt werden.
II. Der Kurierumschlag, in dem Sie Ihre Bestellung erhalten, ist mit einem doppelten Klebestreifen versehen und kann für die Rücksendung Ihrer Bestellung verwendet werden.
III. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde.
IV. Mehrere Bestellungen können in einer Sendung zurückgeschickt werden. Bitte legen Sie jeder Rücksendung eine separate schriftliche Notiz bei Rückgabeformular.
V. Das zurückgegebene Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen:
- Schmutz, Staub, Gerüche, Wäsche;
- Beschädigung;
- Wenn Sie einen Artikel aus der Bademodenkollektion zurücksenden, muss das Produkt Unversehrte Schutzfolieneinlage.
VI. Wir versenden keine E-Mail-Benachrichtigungen über den Erhalt der Rücksendung - bitte bewahren Sie die Tracking-Nummer des Pakets auf.
VII. Wir werden die Kaution innerhalb von 14 Tagen nach Annahme der Rücksendung zurückerstatten.
VIII. Die Form der Erstattung entspricht der Form der geleisteten Zahlung.
IX. Wenn eine Rücksendung abgelehnt wird (weil das Produkt beschädigt oder verschmutzt ist, Gebrauchs- oder Waschspuren aufweist oder nach Ablauf der gesetzlichen Frist zurückgeschickt wird), informieren wir Sie per E-Mail an die in Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, dass wir die Rücksendung des Produkts nicht akzeptieren.
X. Das Produkt wird innerhalb von 7 Arbeitstagen an die angegebene Rücksendeadresse zurückgeschickt, nachdem der Kunde die Versandkosten auf das in der E-Mail angegebene Bankkonto überwiesen hat.
XI. Wir akzeptieren keine Rücksendungen per Nachnahme oder persönliche Übergabe.
XII. In unserem Online-Shop gekaufte Produkte können nicht an stationäre Geschäfte zurückgegeben werden, in denen unsere Produkte erhältlich sind.
Rücksendungen richten Sie bitte an:
KORNELIA RATAJ
Czernica 49
58-521 Czernica