1. VORLÄUFIGE BESTIMMUNGEN
(1) Das vorliegende Dokument enthält die Bedingungen für den Verkauf und die Erbringung von Dienstleistungen im Online-Shop, der unter www.korneliarataj.com von Kornelia Rataj-Zielińska, die ein Gewerbe unter dem Namen:
KORNELIA RATAJ KORNELIA RATAJ-ZIELIŃSKA
Geschäftssitz:
Czernica 49,
58-521 Jeżów Sudecki
Steuernummer: 6112765952
E-Mail-Adresse:
[email protected]
Telefonnummer: +48730007475
Die Hotline ist montags bis freitags von 08:00 bis 14:00 Uhr erreichbar. E-Mail-Adresse [email protected] gemäß den Bestimmungen dieser Geschäftsordnung.
(2) Entscheidet sich der Kunde für eine telefonische Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer, so trägt er die Kosten für ein normales Telefongespräch nach den Tarifen des von ihm gewählten Anbieters.
(3) Die AGB sind auf den Webseiten des Shops laufend in einer Weise verfügbar, die es ermöglicht, ihren Inhalt jederzeit abzurufen, zu vervielfältigen und zu speichern, indem sie ausgedruckt oder auf einem Datenträger gespeichert werden, und werden dem Kunden nach Vertragsschluss in einer Weise zur Verfügung gestellt, die einen künftigen Zugriff auf sie ermöglicht.
(4) Die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist freiwillig, aber notwendig für die Nutzung des Online-Shops, einschließlich der Erstellung eines Kontos im Online-Shop oder der Aufgabe einer Bestellung.
5. Der Verkäufer ist berechtigt, gelegentlich Gewinnspiele und Werbeaktionen zu veranstalten, deren Bedingungen und Regeln jeweils auf den Webseiten des Shops bekannt gegeben oder in separaten Teilnahmebedingungen festgelegt werden.
6. Die Sonderangebote im Online-Shop sind nicht miteinander kombinierbar, sofern in den Teilnahmebedingungen der jeweiligen Aktion nichts anderes festgelegt ist.
7. Die Farben der auf der Website dargestellten Produkte können geringfügig von den tatsächlichen Produktfarben abweichen. Diese Abweichungen können insbesondere auf die individuellen technischen Einstellungen des Geräts zurückzuführen sein, auf dem das Bild angezeigt wird (z. B. Monitor, Smartphone oder Tablet), sowie auf die Eigenschaften der verwendeten Materialien und deren Färbetechniken. Geringfügige Farbabweichungen zwischen einzelnen Produktionschargen, die auf technologische Prozesse zurückzuführen sind, stellen keinen Produktmangel dar, sofern das Produkt die im Angebot beschriebenen Merkmale und Eigenschaften beibehält.
8. Die Produkte können geringfügige Abweichungen aufweisen, die auf die handwerkliche Fertigung, die Besonderheiten der verwendeten Materialien, den Herstellungsprozess oder die Verarbeitung einzelner Elemente zurückzuführen sind. Dies gilt insbesondere für natürliche Unterschiede in der Struktur, der Textur, dem Farbton oder kleinen Details der Verarbeitung. Technische oder ästhetische Änderungen durch den Hersteller oder die Marke sind zulässig, sofern sie die grundlegenden Eigenschaften, die Funktionalität und die Übereinstimmung des Produkts mit der im Angebot enthaltenen Beschreibung nicht beeinträchtigen.
9. Die oben genannten Unterschiede schränken die Rechte des Verbrauchers, die sich aus den geltenden Vorschriften über die vertragsgemäße Beschaffenheit der Ware ergeben, nicht ein.
10. Im Rahmen des Online-Shops werden Verträge in polnischer Sprache abgeschlossen.
11. Für die Auslegung dieser Geschäftsordnung gelten folgende Begriffsbestimmungen:
a) Verkäufer – Kornelia Rataj-Zielińska, die ein Gewerbe unter dem Namen KORNELIA RATAJ KORNELIA RATAJ-ZIELIŃSKA betreibt.
b) Shop – der vom Verkäufer unter der Adresse www.korneliarataj.com betriebene Online-Shop.
c) Kunde – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit mit Rechtsfähigkeit, die den Online-Shop nutzt oder einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abschließt.
d) Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang steht, gemäß § 22¹ des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
e) Unternehmer mit den Rechten eines Verbrauchers – eine natürliche Person, die ein Gewerbe betreibt und einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit dem von ihr betriebenen Gewerbe steht, sofern aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er keinen beruflichen Charakter für sie hat, der sich insbesondere aus dem in der CEIDG angegebenen Gegenstand der ausgeübten gewerblichen Tätigkeit ergibt.
f) Unternehmer – Ein Kunde, der ein Gewerbe oder eine freiberufliche Tätigkeit ausübt und im Rahmen dieser Tätigkeit einen Vertrag abschließt.
g) Produkt – eine im Shop zum Verkauf angebotene bewegliche Sache.
h) Warenkorb – ein Service, der jedem Kunden, der den Online-Shop nutzt, zur Verfügung steht und es ihm ermöglicht, eine Bestellung für ein oder mehrere Produkte aufzugeben sowie Rabattcodes einzugeben
die es ermöglichen, den Preis gemäß den in gesonderten Verträgen/Geschäftsbedingungen festgelegten Bestimmungen zu senken, eine Übersicht über den Preis der einzelnen Produkte und aller Produkte zusammen (einschließlich ggf. Versandkosten) anzuzeigen sowie den voraussichtlichen Liefertermin der Produkte anzuzeigen.
i) Kaufvertrag – ein zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossener Vertrag über den Verkauf eines Produkts.
j) Fernabsatzvertrag – ein Vertrag, der ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Vertragsparteien unter Nutzung von Fernkommunikationsmitteln geschlossen wird.
k) Bestellung – eine vom Kunden über den Shop abgegebene Erklärung, die auf den Abschluss eines Kaufvertrags über bestimmte Produkte abzielt.
l) Bestellformular – ein elektronisches Formular, das die Abgabe einer Bestellung ermöglicht.
m) Kundenkonto – eine individuelle Funktion des Shops, die es dem Kunden ermöglicht, auf seine Bestellhistorie zuzugreifen und seine Daten zu verwalten.
n) Elektronische Dienstleistungen – Dienstleistungen, die vom Verkäufer auf elektronischem Wege über den Shop erbracht werden.
o) Arbeitstag – ein Tag von Montag bis Freitag, mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen.
p) Kaufnachweis – ein Dokument oder eine Angabe, anhand derer der Abschluss einer Transaktion bestätigt werden kann, insbesondere ein Kassenbon, eine Rechnung, eine Zahlungsbestätigung, eine Bestellnummer oder sonstige Angaben, die eine Identifizierung des Kaufs ermöglichen.
q) Nutzungsbedingungen – das vorliegende Dokument, in dem die Regeln für die Nutzung des Shops festgelegt sind.
r) Online-Shop – der vom Verkäufer betriebene Online-Shop, erreichbar unter der Adresse www.korneliarataj.com
s) Verbraucherschutzgesetz – Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher.
t) DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz personenbezogener Daten.
2. REGELN FÜR DIE NUTZUNG DES ONLINESHOPS
(1) Für die Nutzung des Online-Shops ist es erforderlich, dass das IKT-System des Nutzers die folgenden Anforderungen erfüllt:
(a) einen Computer oder ein mobiles Gerät mit Internetzugang
(b) Zugang zu E-Mail,
(c) einen Standard-Webbrowser
d) die Verwendung von Cookies und Javascript in Ihrem Browser,
(e) Software zum Lesen und Schreiben von PDF-Dateien.
Die Nutzung der elektronischen Dienste kann für jeden Internetnutzer mit Risiken verbunden sein, die darin bestehen, dass schädliche Software in das IKT-System des Nutzers eingeschleust und seine Daten von Unbefugten erlangt und verändert werden können. Dem Nutzer wird empfohlen, geeignete technische Maßnahmen zu ergreifen, um das Auftreten dieser Risiken zu minimieren.
(3) Der Verkäufer weist darauf hin, dass der Shop den Mechanismus der Cookies verwendet. Die Regeln für ihre Verwendung sind in der Cookie-Politik auf der Website des Shops geregelt.
4. die Bereitstellung und Übermittlung von gesetzlich verbotenen Inhalten, einschließlich gewaltverherrlichender, verleumderischer oder die Persönlichkeitsrechte und andere Rechte Dritter verletzender Inhalte, ist untersagt.
(5) Personen, die die Dienste nutzen und einen Kaufvertrag im Namen einer anderen Person abschließen, müssen hierzu ordnungsgemäß bevollmächtigt sein. Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt die im vorstehenden Satz genannte Person, dass sie von der Person, in deren Namen der Vertrag geschlossen wird, zur Nutzung der Dienste und/oder zum Abschluss des Kaufvertrags bevollmächtigt ist.
(6) Der Verkäufer ermöglicht über den Online-Shop die Nutzung kostenloser Dienste, die vom Verkäufer 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung gestellt werden.
(7) Der Nutzer ist verpflichtet, den Shop in einer Weise zu nutzen, die mit dem Gesetz, den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den allgemein anerkannten Regeln im Internet vereinbar ist.
3. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN
(1) Der Verkäufer ermöglicht den Nutzern die Nutzung der folgenden kostenlosen elektronischen Dienste: Konto, Bestellformular, Newsletter.
(2) Um den Kontodienst nutzen zu können, ist eine vorherige Registrierung im Online-Shop erforderlich, die nach dem in diesen AGB beschriebenen Verfahren erfolgt.
(3) Der Verkäufer stellt ein Bestellformular zur Verfügung, das den Kauf der im Shop präsentierten Produkte ermöglicht. Der Service der Bereitstellung des Bestellformulars wird für einen begrenzten Zeitraum erbracht und endet, sobald das Bestellformular an den Verkäufer gesendet wird.
4 Jeder Nutzer hat die Möglichkeit, den Newsletter nach dem in diesen Bedingungen beschriebenen Verfahren zu abonnieren.
(5) Im Falle eines Verstoßes gegen die Bestimmungen dieser AGB kann der Verkäufer nach erfolgloser Aufforderung zur Unterlassung des Verstoßes unter Setzung einer angemessenen Frist den Vertrag über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung kündigen.
(6) Alle Beschwerden, die elektronisch erbrachte Dienstleistungen betreffen und sich auf das Funktionieren des Online-Shops beziehen, werden vom Online-Shop bearbeitet. www.korneliarataj.com Der Kunde kann eine E-Mail an folgende Adresse senden: [email protected]
(7) Eine auf diese Weise eingereichte Reklamation wird vom Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach ihrem Eingang beim Verkäufer geprüft.
4 EINSCHREIBUNG
1 Die Nutzer haben die Möglichkeit, ein Konto im Shop anzulegen, wo sie insbesondere ihre Daten aktualisieren, ihr Passwort ändern und ihre Bestellungen einsehen können.
2 Die Registrierung ist außerhalb des Kaufvorgangs möglich.
(3) Um sich anzumelden, müssen Sie das Anmeldeformular ausfüllen, in dem Sie die als obligatorisch gekennzeichneten Daten angeben und das Kästchen zum Lesen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ankreuzen.
Als Ergebnis der Registrierung wird ein Konto für den Nutzer erstellt. Der Nutzer erhält eine E-Mail zur Bestätigung der Erstellung des Kontos.
(5) Der Verkäufer stellt dem Nutzer eine kostenlose Dienstleistung in Form der Pflege des Nutzerkontos zur Verfügung. Der Vertrag über die Erbringung dieser Dienstleistung kommt in dem Moment zustande, in dem der Nutzer die in Absatz 4 genannte Nachricht erhält. Der Vertrag über die Führung des Benutzerkontos wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Nutzer kann diese Vereinbarung jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er eine entsprechende Erklärung abgibt oder die Löschung des Kontos beantragt, was zur Beendigung der Vereinbarung über die Erbringung von Dienstleistungen zur Führung des Kontos im Online-Shop führt. Um den Vertrag über die Führung des Kontos zu kündigen, muss man eine E-Mail an [email protected] senden. Wenn der Verkäufer gerade dabei ist, eine vom Kunden aufgegebene und vom Shop angenommene Bestellung zu erfüllen, tritt die Kündigung des Vertrags in Kraft, sobald die besagte Bestellung erfüllt ist. Die Daten eines Nutzers, der den Vertrag über die Führung eines Kontos gekündigt hat, werden gelöscht, es sei denn, es besteht eine andere Grundlage für die weitere Verarbeitung der Daten des Nutzers, worüber der Nutzer informiert wird.
(6) Es ist dem Nutzer untersagt, rechtswidrige Inhalte in die im Account verfügbaren Informationen aufzunehmen.
7 Nutzer dürfen nicht die Konten anderer Nutzer verwenden oder ihr Konto mit anderen Nutzern teilen.
Der Shop ermöglicht das Einloggen in das Konto auch über das bei Facebook oder Google eingerichtete Konto des Nutzers. Wählt der Kunde die vorgenannte Form des Einloggens in das Konto, stellen Facebook oder Google dem Verkäufer aufgrund ihrer Mechanismen zur Verifizierung des Nutzers - ausschließlich zum Zweck der Überprüfung der Identität des Nutzers - die Daten des Nutzers aus seinem Facebook- oder Google-Konto zur Verfügung, und zwar im Umfang von: Name, Vorname, E-Mail-Adresse oder Profilfoto. Mit der Wahl dieser Form des Logins in das Konto erkennt der Nutzer an, dass seine persönlichen Daten im oben genannten Umfang dem Verkäufer als separatem Verwalter persönlicher Daten von Facebook oder Google zur Verfügung gestellt werden, wobei der Verkäufer diese Daten ausschließlich zum Zweck des Logins in das Konto verwendet.
5. PRODUKTVERKÄUFE UND PRODUKTBEWERTUNGEN
1. Alle im Online-Shop erhältlichen Produkte sind neu, vertragsgemäß und frei von Mängeln, es sei denn, der Verkäufer hat das jeweilige Produkt ausdrücklich als minderwertig oder mit bestimmten Merkmalen gekennzeichnet, die seinen Wert oder seine Verwendbarkeit beeinträchtigen.
2. Jedes im Online-Shop erhältliche Produkt verfügt über eine Beschreibung, die Informationen zu seinen grundlegenden Merkmalen enthält, insbesondere zur Art des Produkts, seinen Eigenschaften, seinen Parametern und seinem Preis.
3. Die im Online-Shop erhältlichen Produkte sollten gemäß den Angaben in der Produktbeschreibung, der Gebrauchsanweisung, den Kennzeichnungen auf dem Produkt oder den dem Produkt beiliegenden Unterlagen verwendet werden.
4. Die im Online-Shop angegebenen Produktpreise sind Bruttopreise und enthalten die Mehrwertsteuer sowie sonstige gesetzlich vorgeschriebene Steuern und Abgaben. Der Produktpreis beinhaltet keine Versandkosten, es sei denn,
Der Verkäufer hat in der Produktbeschreibung oder bei der Bestellung ausdrücklich etwas anderes angegeben.
5. Die im Online-Shop dargestellten Informationen zu den Produkten stellen kein Angebot im Sinne von § 66 des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar, sondern eine Aufforderung zum Abschluss eines Kaufvertrags gemäß § 71 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
6. Die im Online-Shop veröffentlichten Produktfotos dienen lediglich der Veranschaulichung und der Präsentation der Produkte. Der Verkäufer bemüht sich mit der gebotenen Sorgfalt darum, dass die Fotos und Beschreibungen den tatsächlichen Eigenschaften der Produkte entsprechen. Etwaige Abweichungen im Erscheinungsbild des Produkts können ausschließlich auf die Einstellungen des Geräts des Kunden, die Displayparameter oder die Bilddarstellungstechnologie zurückzuführen sein und haben keinen Einfluss auf die Vertragsmäßigkeit des Produkts.
7. Um einen Kaufvertrag über den Online-Shop abzuschließen, wählt der Kunde die auf der Website verfügbaren Produkte aus www.korneliarataj.com, wobei die weiteren technischen Schritte gemäß den Hinweisen und Informationen, die im Shop angezeigt werden, durchgeführt werden.
8. Die Auswahl der zu bestellenden Produkte erfolgt durch Hinzufügen in den Warenkorb.
9. Bis zur Bestätigung der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu ändern und Produkte auszuwählen. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde das Formular korrekt ausfüllen.
Bestellungen aufzugeben und die erforderlichen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren.
10. Der Kunde ist verpflichtet, im Bestellformular wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben zu machen. Werden Angaben gemacht, die begründete Zweifel an ihrer Richtigkeit aufkommen lassen, kann der Verkäufer
den Kunden kontaktieren, um diese zu klären. Kann der Verkäufer die Richtigkeit der Angaben nicht bestätigen, kann er die Ausführung der Bestellung bis zur Klärung der Umstände aussetzen.
11. Der Kunde versichert, dass die von ihm bei der Bestellung angegebenen Daten wahrheitsgemäß und aktuell sind. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die Richtigkeit dieser Daten jedes Mal zu überprüfen, kann jedoch in begründeten Fällen Überprüfungsmaßnahmen ergreifen.
12. Eine Registrierung eines Kontos im Online-Shop ist für die Aufgabe einer Bestellung nicht erforderlich.
13. Nachdem der Kunde vor der Bestellung alle erforderlichen Angaben gemacht hat, wird eine Zusammenfassung der Bestellung angezeigt, die insbesondere Folgendes enthält:
a) die Beschreibung der bestellten Produkte,
b) den Stückpreis und den Gesamtpreis der Produkte, einschließlich der Versandkosten und etwaiger weiterer Kosten, sofern diese anfallen,
c) die gewählte Zahlungsart,
d) die gewählte Versandart.
14. Um eine Bestellung erfolgreich aufzugeben, ist der Kunde verpflichtet, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren, die erforderlichen Daten anzugeben und die Schaltfläche zu betätigen, die unmissverständlich auf die Zahlungsverpflichtung hinweist, z. B. „Bestellen und bezahlen”.
15. Die Abgabe einer Bestellung durch den Kunden stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die in der Bestellung genannten Produkte dar. Nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer dem Kunden eine automatische Bestätigung
Erhalt der Bestellung.
16. Der Verkäufer sendet dem Kunden eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung zur Ausführung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Mit dem Erhalt der Bestätigung über die Annahme der Bestellung zur Ausführung durch den Kunden kommt der Kaufvertrag zustande.
17. Der Verkäufer bemüht sich mit der gebotenen Sorgfalt darum, dass die im Online-Shop angebotenen Produkte verfügbar sind. In Ausnahmefällen, insbesondere wenn mehrere Kunden gleichzeitig eine Bestellung für dasselbe Produkt aufgeben, kann es vorkommen, dass das Produkt nicht verfügbar ist. In diesem Fall informiert der Verkäufer den Kunden darüber, dass die Bestellung nicht ausgeführt werden kann, und ergreift die nach den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Maßnahmen.
18. Der Verkäufer bietet keine Möglichkeit, Bewertungen zu Produkten direkt im Online-Shop abzugeben. Bewertungen, die auf externen Plattformen, insbesondere bei Google, veröffentlicht werden, werden vom Verkäufer nicht daraufhin überprüft, ob sie von Personen abgegeben wurden, die das Produkt gekauft haben oder
das betreffende Produkt genutzt haben.
19. Der Verkäufer veröffentlicht keine falschen Kundenbewertungen, beauftragt niemanden mit deren Veröffentlichung und beauftragt auch keine anderen Personen mit deren Erstellung, um für die Produkte zu werben.
20. Der Verkäufer weist darauf hin, dass er die Reihenfolge der Produktdarstellung nicht gegen Entgelt beeinflusst, ohne dies entsprechend zu kennzeichnen. Die Reihenfolge der Produktdarstellung kann sich aus den im Shop verfügbaren Sortierfunktionen ergeben, wie z. B. der Verfügbarkeit des Produkts oder der Reihenfolge der Hinzufügung.
Produkt für den Shop oder andere technische Parameter, die dem Kunden zur Verfügung stehen.
21. Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache abgeschlossen und unterliegt den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
6. ZAHLUNGEN
(1) Die Zahlung für das Produkt im Online Shop erfolgt mittels:
a) Vorauszahlungsmöglichkeiten über das elektronische Zahlungssystem „imoje“, das von der ING Bank Śląski S.A. mit Sitz in Katowice betrieben wird, sowie über PayPal,
b) in Form von Zahlungen mit Zahlungskarten,
c) per Nachnahme,
d) durch traditionelle Überweisung, Zahlungsangaben:
NAME: KORNELIA RATAJ-ZIELIŃSKA
KONTONUMMER: 34109019260000000148848738
KONTONUMMER IBAN: PL34109019260000000148848738
BIC / SWIFT: WBKPPLPP
BANK: Erste Bank Polska S.A.
Bitte geben Sie den Namen des Auftraggebers und die Auftragsnummer im Titel der traditionellen Überweisung an.
Wenn eine herkömmliche Banküberweisung als Zahlungsmethode gewählt wird, muss die Überweisung des fälligen Betrags für die betreffende Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach dem Datum der Einreichung der Bestellung erfolgen. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der vorgenannten Frist, wird die Bestellung storniert und nicht ausgeführt. Als Tag der Zahlung gilt der Tag, an dem der Betrag auf dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben wird.
3. Im Falle einer teilweisen oder vollständigen Stornierung der Bestellung erfolgt die Rückerstattung des Betrags an den Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Stornierung – und zwar in voller Höhe bzw. in entsprechendem Umfang des Preises.
(4) Die Rückerstattung der Zahlung erfolgt mit der vom Kunden verwendeten Zahlungsmethode - es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode (einschließlich der Rückerstattung auf ein anderes Bankkonto) zugestimmt.
(5) Für jede Bestellung wird ein Kassen- oder Rechnungsbeleg ausgestellt und dem Nutzer ausgehändigt.
(6) Der Nutzer erklärt, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat, und erteilt dem Verkäufer die Zustimmung - im Sinne von Artikel 106n Absatz 1 des Gesetzes vom 11. März 2004 über die Mehrwertsteuer (MwSt.) - zur Verwendung elektronischer Rechnungen durch den Verkäufer gegenüber dem Kunden, einschließlich der Übersendung (Bereitstellung) elektronischer Rechnungen, die vom Verkäufer im PDF-Format ausgestellt wurden, per elektronischer Post an die E-Mail-Adresse des Kunden, die der Kunde im Kaufprozess oder während des Registrierungsprozesses angegeben hat.
(7) Der Nutzer erklärt, dass er sich mit den Bedingungen vertraut gemacht hat, und gibt sein Einverständnis zum Erhalt eines Eparagons, d.h. eines Steuerdokuments in elektronischer Form, dessen Umfang durch das Mehrwertsteuergesetz vom 11. März 2004, die Verordnung des Finanzministers über Registrierkassen und die Verordnung des MPiT über die Kriterien und technischen Bedingungen, die Registrierkassen erfüllen müssen, geregelt ist, genannt "Eparagon".
7. DEN PREIS DER PRODUKTE
(1) Alle im Shop genannten Preise sind in polnischen Zloty angegeben und enthalten Steuern, einschließlich der Mehrwertsteuer (Bruttopreis).
(2) Informationen über den Preis des Produkts, die Eigenschaften und wesentlichen Merkmale des Produkts sind im Shop verfügbar und werden neben dem vorgestellten Produkt angezeigt.
(3) Der Verkäufer zeigt den Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung unmissverständlich und klar an. Wenn eine Preissenkung für ein Produkt oder eine Dienstleistung mitgeteilt wird, zeigt der Verkäufer zusätzlich zu den Informationen über den reduzierten Preis (z. B. reduziert aufgrund von zeitlich begrenzten Werbeaktionen) im Online-Shop den niedrigsten Preis des Produkts an, der auf der Website des Online-Shops in den letzten 30 Tagen vor der Preissenkung verfügbar war. Historische Preisinformationen sind auf Anfrage erhältlich, wenn der Kunde per E-Mail Kontakt aufnimmt: [email protected].
(4) Der verbindliche und endgültige Preis ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden über den Shop im Warenkorb in der Zusammenfassung der Bestellung ausgewiesen ist.
(5) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der im Shop präsentierten Produkte zu ändern, Produkte zurückzuziehen und neue Produkte einzuführen. Die oben genannte Berechtigung gilt nicht für Bestellungen, die vor dem Datum des Inkrafttretens einer der oben genannten Änderungen aufgegeben wurden.
(6) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte fortlaufend zu ändern sowie Werbeaktionen, Rabatte und Verkäufe durchzuführen und zu beenden. Das im vorstehenden Satz genannte Recht gilt nicht für Bestellungen, die vor der Änderung des Preises, der Bedingungen von Werbeaktionen, Rabatten oder Verkäufen aufgegeben wurden. Die Dauer von Werbeaktionen ist begrenzt. Preisnachlässe und Werbeaktionen sind nicht addierbar. Werbeaktionen, Rabatte und Schlussverkäufe sind während des Zeitraums und zu den Bedingungen gültig, die jeweils in der Beschreibung eines bestimmten Produkts im Shop angegeben sind. Eine Werbeaktion, ein Rabatt oder ein Verkauf dauert bis 23:59 Uhr am letzten Tag ihrer Gültigkeit. Aktions-, Rabatt- oder Verkaufspreise sind enthalten und gelten nur für Produkte, die über den Shop bestellt werden.
7 Der Kunde kann die Produkte nach Kategorien durchsuchen.
(8) Die Ausführung der Bestellung ist vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Produkts im Shop möglich. Der Verkäufer ergreift Maßnahmen, um die Verfügbarkeit der im Online-Shop präsentierten Produkte zu gewährleisten. In Ausnahmefällen, insbesondere wenn mehrere Kunden gleichzeitig eine Bestellung für dieselbe Ware aufgeben, kann es vorkommen, dass eine bestimmte Ware tatsächlich nicht verfügbar ist. In einem solchen Fall wird der Kunde aufgrund der Unmöglichkeit der Erfüllung über die Unmöglichkeit der Erfüllung der Bestellung informiert (auf der Grundlage der einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, einschließlich der Anwendung der Artikel 493-495 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
8 LIEFERUNG
1 Die Waren werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
Die Frist für die Ausführung der Bestellung beträgt zwischen 1 und 7 Werktagen. Während der Aktionszeiträume und bei personalisierten Bestellungen kann sich diese Frist verlängern, worüber der Kunde unabhängig von der Bestellmenge per E-Mail informiert wird. Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach:
- Zahlung per elektronischer Überweisung, Zahlungskarte - nach Bestätigung des Verkäufers durch den Zahlungsdienstleister,
- Zahlung per traditioneller Banküberweisung - nach Erfassung der Zahlung
(3) Der Verkäufer wird sich bemühen, dass die Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet und versandt wird.
Nach Ablauf der oben genannten Frist wird die Ware an den Spediteur übergeben. Die Frist für den Versand der Bestellung beträgt maximal 2 Arbeitstage, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung vom Verkäufer abgeschlossen und versandt wurde (ab dem Zeitpunkt, an dem sie im System als versandt markiert wurde).
5 Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt per Kurierdienst, Paketdienst.
(6) Die Lieferkosten werden bei der Bestellung genau festgelegt und sind unter der Liste der ausgewählten Produkte sichtbar. Der Gesamtbetrag, den der Kunde zu zahlen hat, setzt sich aus dem Preis aller bestellten Produkte und den Lieferkosten zusammen.
(7) Der Verkäufer liefert Bestellungen innerhalb der Republik Polen, der Europäischen Union und außerhalb der Europäischen Union. Bei Bestellungen mit Lieferung außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben und lokale Steuern anfallen, die beim Eintreffen des Pakets im Zielland erhoben werden. Eventuelle zusätzliche Zollabfertigungsgebühren können dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Der Verkäufer weist darauf hin, dass er keine Kontrolle über diese Gebühren hat und nicht vorhersagen kann, wie hoch sie sein können. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich, so dass der Kunde sich für weitere Informationen an seine örtliche Zollbehörde wenden sollte.
(8) Die Dauer der Zustellung nach Abholung durch den Frachtführer hängt von der vom Kunden gewählten Zustellungsart ab und richtet sich nach den Vorschriften der einzelnen Frachtführer.
(9) Die wesentlichen Bestimmungen des Kaufvertrags über die Waren werden aufgezeichnet, gesichert, dem Kunden zur Verfügung gestellt und bestätigt, indem eine Bestätigung an den Kunden an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird und indem der Sendung mit den Waren ein Ausdruck der Bestätigung oder Spezifikation der Bestellung oder eine Quittung oder eine Mehrwertsteuerrechnung beigefügt wird.
10. Lieferkosten:
- Kurierdienst (Vorauszahlung) - 15 PLN,
- Paketpost (Vorauszahlung) - 15 PLN,
- Kurierdienst (Nachnahme) - 19 PLN,
- Paketpost (Nachnahme) - 19 PLN.
9. SCHUTZBEUTEL AUS BAUMWOLLE MIT DEM LOGO VON KORNELIA RATAJ
Dem Verkäufer steht es frei, ausgewählten Bestellungen als zusätzliches Extra einen kostenlosen Schutzbeutel aus Baumwolle mit dem Markenlogo beizulegen.
2. Der Hinweis auf die beiliegende Schutzhülle befindet sich auf dem Produkt oder in den Bedingungen der aktuellen Werbeaktion.
3. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag bezüglich der gesamten Bestellung, sofern der Schutzbeutel dem Kunden als Bestandteil des Kaufs ausgehändigt wurde und gemäß den Bedingungen der Werbeaktion zurückgegeben werden muss, hat der Kunde diesen zusammen mit den zurückgesandten Produkten zurückzugeben.
4. Wurde der Schutzbeutel verwendet, beschädigt oder trotz der Rückgabepflicht nicht zurückgegeben, kann der Verkäufer den Ersatz des tatsächlichen Wertes des entstandenen Schadens nach den allgemeinen Rechtsgrundsätzen geltend machen.
5. Der Verkäufer darf die Wirksamkeit des Rücktritts vom Vertrag oder die Rückerstattung des Kaufpreises nicht ausschließlich von der Rückgabe der Schutzhülle abhängig machen.
6. Die Bestimmungen bezüglich des Schutzbeutels schränken die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, die sich aus dem Verbraucherschutzgesetz ergeben, nicht ein.
10. REKLAMATIONEN BEZÜGLICH DER HAFTUNG DES VERKÄUFERS FÜR DIE NICHTÜBEREINSTIMMUNG DER WARE MIT DEM VERTRAG
1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für die Vertragswidrigkeit des Produkts gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte.
2. Die Bestimmungen dieses Kapitels gelten auch für natürliche Personen, die ein Gewerbe betreiben und einen Vertrag abschließen, der in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, sofern aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat.
3. Die Ware entspricht dem Vertrag, wenn insbesondere folgende Punkte vertragsgemäß sind:
a) Beschreibung, Art, Menge, Qualität, Vollständigkeit und Funktionsfähigkeit;
b) die Eignung für einen bestimmten Zweck, den der Verbraucher dem Verkäufer spätestens bei Vertragsabschluss mitgeteilt hat und den der Verkäufer akzeptiert hat;
c) Übereinstimmung mit den öffentlichen Zusicherungen des Verkäufers, insbesondere denen, die in Werbeanzeigen, Produktbeschreibungen oder Kennzeichnungen enthalten sind.
4. Die Ware sollte außerdem:
a) für die Zwecke geeignet sein, für die Produkte dieser Art üblicherweise verwendet werden;
b) die Eigenschaften, Haltbarkeit, Sicherheit und Qualität aufweisen, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann;
c) zusammen mit dem Zubehör und den Anleitungen geliefert werden, die der Verbraucher berechtigterweise erwarten kann.
5. Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit des Produkts, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts vorlag und innerhalb von zwei Jahren nach diesem Zeitpunkt festgestellt wurde.
6. Es wird vermutet, dass eine während dieses Zeitraums offenbar gewordene Vertragswidrigkeit des Produkts bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts vorlag, es sei denn, der Verkäufer weist das Gegenteil nach oder diese Vermutung ist mit den besonderen Eigenschaften des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar.
7. Bei Vertragswidrigkeit des Produkts kann der Verbraucher Folgendes verlangen:
a) Reparatur des Produkts;
b) Umtausch des Produkts.
8. Der Verkäufer führt die Reparatur oder den Austausch innerhalb einer angemessenen Frist durch, nachdem der Verbraucher ihn über die Vertragswidrigkeit des Produkts informiert hat.
9. Die Reparatur oder der Austausch erfolgt ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher, unter Berücksichtigung der Art des Produkts und des Zwecks, für den es erworben wurde.
10. Die Kosten für die Herstellung der vertragsgemäßen Beschaffenheit des Produkts, insbesondere die Kosten für Versand, Transport, Arbeitsaufwand und Material, trägt der Verkäufer.
11. Der Verbraucher stellt dem Verkäufer das Produkt zur Reparatur oder zum Umtausch zur Verfügung. Der Verkäufer holt das Produkt auf eigene Kosten ab.
12. Entspricht die Ware nicht dem Vertrag, kann der Verbraucher eine Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, sofern eine der im Verbraucherschutzgesetz festgelegten Voraussetzungen vorliegt.
13. Der Verbraucher kann von diesen Rechten insbesondere in folgenden Fällen Gebrauch machen:
a) Der Verkäufer hat sich geweigert, das Produkt in einen vertragsgemäßen Zustand zu versetzen;
b) Der Verkäufer hat das Produkt nicht vertragsgemäß in einen einwandfreien Zustand versetzt;
c) die Vertragswidrigkeit des Produkts besteht trotz des Versuchs, diese zu beheben, weiterhin;
d) die Vertragswidrigkeit des Produkts ist so erheblich, dass sie einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt;
e) aus den Umständen geht hervor, dass der Verkäufer das Produkt nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher in einen vertragsgemäßen Zustand versetzen wird.
14. Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit des Produkts unerheblich ist. Es wird vermutet, dass die Vertragswidrigkeit erheblich ist.
15. Im Falle einer Preisminderung erstattet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers, den der Preisminderung entsprechenden Betrag.
16. Der Verbraucher kann eine Reklamation einreichen:
a) auf elektronischem Wege an folgende Adresse:
[email protected];
b) schriftlich an die Adresse des Verkäufers:
KORNELIA RATAJ, Czernica 49, 58-521 Jeżów Sudecki.
17. Der Verbraucher kann das vom Verkäufer zur Verfügung gestellte Reklamationsformular verwenden, dessen Verwendung ist jedoch nicht verpflichtend.
18. Die Reklamation sollte, soweit möglich, Folgendes enthalten:
a) die Kontaktdaten des Verbrauchers;
b) Angabe des Produkts, auf das sich die Reklamation bezieht;
c) eine Beschreibung der festgestellten Nichtkonformität;
d) Angabe der erwarteten Lösung des Falls.
19. Die Nichtangabe aller aufgeführten Informationen darf nicht dazu führen, dass
automatische Ablehnung der Reklamation.
20. Der Verbraucher ist nicht verpflichtet, einen Kaufbeleg oder eine Rechnung als einzigen Nachweis für den Kauf vorzulegen. Der Kauf kann auch durch andere Beweismittel nachgewiesen werden.
21. Der Verkäufer beantwortet die Reklamation des Verbrauchers innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang.
22. Ergeht innerhalb dieser Frist keine Antwort, so gilt die Reklamation als vom Verkäufer im gesetzlich vorgesehenen Umfang als berechtigt anerkannt.
23. Die Antwort auf die Reklamation wird dem Verbraucher in Papierform oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, übermittelt.
24. Der Verbraucher sollte die Produkte bestimmungsgemäß sowie gemäß den Gebrauchs- und Pflegeanweisungen verwenden.
25. Die natürlichen Eigenschaften der Materialien, insbesondere geringfügige Farbabweichungen, die auf die Herstellungstechnologie oder die Art der Bilddarstellung auf einem elektronischen Gerät zurückzuführen sind, stellen keine Vertragswidrigkeit des Produkts dar, sofern sie im Rahmen angemessener Erwartungen liegen.
26. Der Verkäufer informiert über besondere Pflegehinweise für das Produkt, sofern dies zur Erhaltung seiner Eigenschaften erforderlich ist.
27. Die Bestimmungen über die gesetzliche Haftung wegen Vertragswidrigkeit der Ware gelten für Verbraucher sowie für Unternehmer, die den für Verbraucher vorgesehenen Schutz in Anspruch nehmen.
28. Gegenüber den übrigen Unternehmern richtet sich die Haftung des Verkäufers nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs sowie nach den Bestimmungen des abgeschlossenen Vertrags.
29. Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Verbraucher, falls das verkaufte Produkt nicht vertragsgemäß ist, sind im Verbraucherschutzgesetz geregelt.
30. Der Verkäufer erstattet den Kaufpreis über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Erstattungsmethode zugestimmt, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.
31. Der Verbraucher kann die Zahlung des Kaufpreises so lange zurückhalten, bis der Verkäufer seinen Verpflichtungen gemäß § 43d und § 43e des Verbraucherschutzgesetzes nachgekommen ist.
32. Der Verkäufer haftet nicht für die Vertragswidrigkeit des Produkts, wenn der Verbraucher spätestens zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags ausdrücklich darauf hingewiesen wurde, dass das gekaufte Produkt Mängel aufweist (z. B. ein Produkt mit Beschädigungen, Verschmutzungen, usw.) erhalten hat oder den Fehlen eines bestimmten Merkmals des Produkts akzeptiert hat.
33. Im Falle eines Mangels am Produkt kann der Verkäufer gegenüber Unternehmern gemäß den Bestimmungen über die Gewährleistung nach § 556 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs haften.
34. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Unternehmer nicht für Schäden jeglicher Art sowie für entgangenen Gewinn, sofern der vorgenannte Schaden nicht vorsätzlich durch den Verkäufer verursacht wurde.
11. RÜCKTRITT DES VERBRAUCHERS
1. Verbraucher sowie natürliche Personen, die eine gewerbliche Tätigkeit ausüben und einen Vertrag abschließen, der in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, haben das Recht, von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten, sofern aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, und zwar in
innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen.
2. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt:
a) bei einem Vertrag, in dessen Rahmen der Verkäufer das Produkt aushändigt und zur Übertragung des Eigentums daran verpflichtet ist – ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz des Produkts gelangt ist;
b) bei einem Vertrag über mehrere Produkte, die separat, in Teillieferungen oder in Teilen geliefert werden – ab dem Tag, an dem das letzte Produkt, die letzte Teillieferung oder der letzte Teil in den Besitz des Käufers übergegangen ist;
c) bei den übrigen Verträgen – ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
3. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist abzuschicken.
4. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er:
a) das Einreichen des elektronischen Widerrufsformulars, das im Kundenbereich verfügbar ist,
b) Übermittlung einer eindeutigen Erklärung auf elektronischem Wege an folgende Adresse:
[email protected];
c) Übermittlung einer schriftlichen Erklärung an die Adresse des Verkäufers.
5. Die Nutzung des elektronischen Formulars oder des Kundenportals ist keine Voraussetzung für die Wirksamkeit des Rücktritts vom Vertrag, sofern der Verbraucher den Verkäufer auf andere eindeutige Weise über seine Entscheidung informiert.
6. Wird der Widerruf über ein elektronisches Formular erklärt, übermittelt der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich eine Empfangsbestätigung der Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail.
7. Der Verkäufer hat im Shop eine Funktion bereitgestellt, die es ermöglicht, das Widerrufsverfahren über das Kundenkonto einzuleiten.
8. Die Rückgabefunktion ermöglicht es dem Verbraucher:
a) Angabe des Auftrags, auf den sich der Rücktritt bezieht;
b) Angabe der rückgabefähigen Produkte;
c) die Übermittlung der zur Identifizierung des Kunden und der Bestellung erforderlichen Informationen;
d) die Übermittlung einer Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag.
9. Nach erfolgreicher Übermittlung des Rücksendeformulars erhält der Verbraucher eine Bestätigung über den Eingang der Meldung.
10. Der Verkäufer macht die Wirksamkeit des Widerrufs nicht davon abhängig, dass der Verbraucher ausschließlich das Kundenportal nutzt, sofern er seine Erklärung in einer anderen gesetzlich zulässigen Form wirksam abgegeben hat.
11. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Rücktritts vom Vertrag, an den Verkäufer zurückzusenden.
12. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, das Produkt vor Ablauf der Frist zurückzusenden.
13. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts, es sei denn, der Verkäufer hat sich ausdrücklich bereit erklärt, diese zu übernehmen, oder die gesetzlichen Bestimmungen sehen etwas anderes vor.
14. Die Rücksendung des Produkts ist an folgende Adresse zu richten:
KORNELIA RATAJ
Czernica 49
58-521 Jeżów Sudecki
15. Der Verbraucher haftet für Wertminderungen des Produkts, die darauf zurückzuführen sind, dass er das Produkt in einer Weise genutzt hat, die über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht.
16. Der Verbraucher sollte insbesondere Handlungen vermeiden, die Folgendes bewirken:
a) Entfernung der Hygienevorrichtungen, sofern solche angebracht wurden;
b) Verschmutzung des Produkts;
c) Gebrauchsspuren, die einen Weiterverkauf als neues Produkt unmöglich machen.
17. Im Falle eines wirksamen Rücktritts vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Verbraucher alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die günstigste übliche Versandart des im Shop angebotenen Produkts.
18. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung des Verbrauchers.
19. Der Verkäufer kann die Rückerstattung der Zahlung so lange zurückhalten, bis er das Produkt zurückerhalten hat oder der Verbraucher einen Nachweis über dessen Rücksendung erbracht hat – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
20. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat einer anderen Vorgehensweise ausdrücklich zugestimmt.
21. Hat der Verbraucher eine Versandart gewählt, die teurer ist als die günstigste vom Verkäufer angebotene Standardversandart, erstattet der Verkäufer ausschließlich die Kosten, die der günstigsten verfügbaren Versandart entsprechen.
22. Das Widerrufsrecht besteht nicht in den in § 38 des Verbraucherschutzgesetzes genannten Fällen. Insbesondere kann das Widerrufsrecht in folgenden Fällen ausgeschlossen werden:
a) Nicht vorgefertigte Produkte, die nach den Vorgaben des Verbrauchers angefertigt wurden oder zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse dienen;
b) sonstige in den geltenden Rechtsvorschriften genannte Fälle.
23. Stellt der Verkäufer ein elektronisches Rückgabesystem zur Verfügung, kann der Verbraucher das folgende Verfahren in Anspruch nehmen:
1) sich in das Kundenkonto einloggen;
2) Auswahl der zu rücksendenden Bestellung;
3) Angabe der zurückzusendenden Produkte;
4) Übermittlung der Rücktrittserklärung;
5) Vorbereitung und Versand der Rücksendung gemäß den im System angegebenen Anweisungen.
24. Die Anweisungen zur technischen Abwicklung der Rückgabe sind organisatorischer Natur und schränken die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nicht ein.
25. Die Nichteinhaltung des technischen Rückgabeverfahrens führt nicht zum Verlust des Widerrufsrechts, sofern der Verbraucher eine wirksame Widerrufserklärung abgegeben hat.
26. Bei der Rücksendung von Waren aus einer Bestellung, der ein Werbegeschenk beilag, ist der Kunde verpflichtet, auch das betreffende Werbegeschenk zurückzugeben. Verweigert der Kunde die Rückgabe des Werbegeschenks, erstattet der Shop dem Kunden den Preis der zurückgesandten Waren abzüglich des Wertes des Werbegeschenks – entsprechend dem Preis des Werbegeschenks.
12. AUSSERGERICHTLICHE BESCHWERDE- UND RECHTSBEHELFSVERFAHREN UND REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN
(1) Der Verbraucher hat die Möglichkeit, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen. Der Verbraucher hat unter anderem die Möglichkeit,:
(a) ein ständiges Schiedsgericht zur Beilegung einer Streitigkeit aus einem geschlossenen Vertrag anzurufen,
b) sich an den regionalen Inspektor der Gewerbeaufsicht wenden, um ein Schlichtungsverfahren zur gütlichen Beilegung der Streitigkeit zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer einzuleiten,
c) sich an den Verbraucher-Ombudsmann des Bezirks (der Gemeinde) oder an eine soziale Einrichtung wenden, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört.
(2) Ausführlichere Informationen über außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren findet der Verbraucher unter https://polubowne.uokik.gov.pl.
13. PERSONENBEZOGENE DATEN
(1) Die im Shop registrierten personenbezogenen Daten des Kunden werden vom Verkäufer als dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen in Übereinstimmung mit dem geltenden polnischen und EU-Recht verarbeitet, insbesondere mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016. zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) zu Zwecken im Zusammenhang mit den im Shop durchgeführten Transaktionen und zu Zwecken, die sich aus den vom Verkäufer verfolgten rechtlich begründeten Interessen ergeben, sowie auf der Grundlage der Zustimmung des Kunden - zu Zwecken, die dem Inhalt der erteilten Zustimmung entsprechen, einschließlich zu kommerziellen und Marketingzwecken.
2. Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten (im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO) der Kunden, einschließlich der Nutzer, die die Funktionen des Online-Shops nutzen, ist der Verkäufer, d. h. KORNELIA RATAJ KORNELIA RATAJ-ZIELIŃSKA, Geschäftsadresse: Czernica 49, 58-521 Jeżów Sudecki, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 6112765952.
3. 3. Der Verantwortliche teilt den Nutzern mit, dass er die Verarbeitung personenbezogener Daten an folgende Stelle überträgt:
● Klaviyo, Inc., 125 Summer Street, 7. Etage, Boston, MA 02110, USA – zum Zweck der Nutzung des Newsletter-Versandsystems, der Durchführung von Marketingkommunikation per E-Mail und SMS (sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt), der Zielgruppensegmentierung, der Personalisierung von Marketinginhalten, der Analyse der Wirksamkeit durchgeführter Kampagnen sowie der Automatisierung von Marketingmaßnahmen.
4. Der Verantwortliche teilt mit, dass er im Rahmen der Website des Online-Shops folgende Technologien zum Nachverfolgen der Aktivitäten der Nutzer einsetzt:
● Klaviyo-Tracking-Codes – zur Analyse der Nutzung der Website des Shops, zur Überwachung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen, zur Personalisierung von Inhalten sowie zur Durchführung von Marketingkommunikation per E-Mail und SMS (sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt).
5. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen verwendet und – sofern der Kunde seine Einwilligung erteilt hat – zur Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Sonderangebote des Shops. www.korneliarataj.com und werden nicht an andere Stellen weitergegeben.
6 Die übermittelten Daten werden auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 (RODO) für die unter Punkt 1 genannten Zwecke verarbeitet. 1 oben genannten Zwecke verarbeitet.
(7) Die Angabe von persönlichen Daten durch den Kunden im Shop ist freiwillig, aber für Transaktionen innerhalb des Shops notwendig. Die Nichtbereitstellung personenbezogener Daten macht es unmöglich, ein Konto im Shop anzulegen und Transaktionen innerhalb des Shops durchzuführen. Dies gilt nicht für die Verarbeitung von Daten zu Handels- und Marketingzwecken, die nur im Falle einer freiwilligen Einwilligung unabhängig von Transaktionen innerhalb des Shops durchgeführt wird. In unserem Online-Shop bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich mit Ihrem Account bei ausgewählten Social Media Seiten (z.B. Facebook, Google) anzumelden. Die Nutzung dieser Funktion ist freiwillig. Bei der Anmeldung über Social Media erhalten wir von der ausgewählten Social Media Seite nur die Daten, in deren Weitergabe Sie innerhalb Ihres Profils eingewilligt haben (z.B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse etc.). Der Umfang der übermittelten Daten richtet sich nach den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Dienstes und Ihren dortigen Datenschutzeinstellungen. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung veröffentlichen wir keine Informationen über Ihr soziales Profil. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erforderlichkeit für die Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung des Nutzers) - soweit es sich um Daten des sozialen Netzwerks handelt.
(8) Der Kunde hat das Recht, vom Verkäufer Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen.
9. Der Kunde hat das Recht, seine Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der auf der Grundlage der Zustimmung vor deren Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
(10) Personenbezogene Daten werden für den Zeitraum verarbeitet, der für die Durchführung von Aufträgen, Dienstleistungen, Marketingaktivitäten und anderen für den Kunden erbrachten Leistungen erforderlich ist. Die personenbezogenen Daten werden in den folgenden Fällen gelöscht:
- wenn die betroffene Person die Löschung der Daten beantragt oder die erteilte Einwilligung widerruft;
- Wenn die betroffene Person seit mehr als 10 Jahren nichts mehr unternommen hat (ruhender Kontakt);
- wenn sie feststellen, dass die gespeicherten Daten veraltet oder unrichtig sind.
11. einige Daten in folgendem Umfang: E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, können für einen weiteren Zeitraum von 3 Jahren zu Beweiszwecken, zur Bearbeitung von Beschwerden, Reklamationen und Ansprüchen im Zusammenhang mit den vom Online-Shop erbrachten Leistungen gespeichert werden - diese Daten werden nicht zu Marketingzwecken verwendet.
12 Daten, die sich auf Bestellungen von Waren und kostenpflichtigen Dienstleistungen, Gewinnspielen und Treueprogrammen beziehen, werden für einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem Datum der Lieferung der Bestellung gespeichert.
13 Wir speichern die Daten von Kunden, die nicht eingeloggt sind, für einen Zeitraum, der dem Lebenszyklus der auf den Geräten gespeicherten Cookies entspricht oder bis diese vom Kunden vom Gerät des Kunden gelöscht werden.
14. Ihre persönlichen Daten über Ihre Präferenzen, Ihr Verhalten und die Auswahl von Marketinginhalten können als Grundlage für automatisierte Entscheidungen zur Bestimmung der Verkaufsmöglichkeiten des Online-Shops verwendet werden.
(15) Der Kunde hat das Recht, sich beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten zu beschweren, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten gegen die gesetzlichen Bestimmungen verstößt.
16 Die personenbezogenen Daten des Kunden werden in Form von Analyse-, Verkaufs- und Marketingprofilen verarbeitet, um die vom Verkäufer gelieferten Materialien auf die Bedürfnisse und Interessen des Kunden abzustimmen und Messungen durchzuführen, die es dem Verkäufer ermöglichen, seine Dienstleistungen zu verbessern. Zu den Empfängern der personenbezogenen Daten können gehören:
- Kornelia Rataj-Zielińska, die unter dem Namen "KORNELIA RATAJ KORNELIA RATAJ-ZIELIŃSKA", Czernica 49, 58-521 Jeżów Sudecki, eingetragen im Unternehmerregister CEiDG mit der NIP-Nummer: 6112765952, als Verwalter der personenbezogenen Daten tätig ist, sowie:
- Stellen, die berechtigt sind, personenbezogene Daten auf der Grundlage zwingender Bestimmungen des EU-Rechts oder des polnischen Rechts zu erhalten, z. B. Gerichte oder öffentliche Verwaltungsstellen, staatliche Behörden,
- Banken und Anbieter elektronischer Zahlungsmittel für die Zwecke, die für die Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich sind, und für die Zwecke, die für die Abwicklung von Zahlungen im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich sind,
- Subunternehmer, Zulieferer oder Unterauftragnehmer, die im Auftrag des Verkäufers bei der Vorbereitung, Herstellung, Verpackung und dem Versand der Produkte, die Gegenstand des Kaufvertrags sind, tätig werden,
- IT-Dienstleister und Anbieter von IT-Software,
- Buchhaltungsbüros, die Finanz- und Buchführungsdienstleistungen anbieten,
- Abschlussprüfer oder Prüfungsgesellschaften, die die Jahresabschlüsse prüfen,
- Anwaltskanzleien, die Rechtsberatung anbieten,
- Postbetreiber und Kurierdienstleister;
17 Alle Stellen, denen wir die Verarbeitung personenbezogener Daten anvertrauen, dürfen personenbezogene Daten nur auf der Grundlage eines mit dem Verkäufer abgeschlossenen Vertrages über die Verarbeitung personenbezogener Daten und nur gemäß den Anweisungen des Verkäufers verarbeiten.
18 Der für die Verarbeitung Verantwortliche wählt die Stellen, mit denen er zusammenarbeitet oder deren Dienste er für die Verarbeitung personenbezogener Daten in Anspruch nimmt, sorgfältig aus, um den größtmöglichen Schutz der Daten zu gewährleisten, indem er geeignete Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen für personenbezogene Daten anwendet, wie es das Gesetz vorschreibt.
19. Personenbezogene Daten dürfen an Auftragsverarbeiter weitergegeben werden, die im Auftrag des Verantwortlichen tätig sind, und zwar ausschließlich in dem Umfang, der zur Erreichung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist, insbesondere an Anbieter von Hosting- und IT-Dienstleistungen, E-Mail-Anbieter und Anbieter von Tools
Marketingunternehmen, Kurier- und Postdienstleistern, die die Lieferung von Bestellungen übernehmen, sowie Anbietern von Buchhaltungs-, Rechts- oder Inkassodienstleistungen – sofern der Verantwortliche solche Dienstleistungen in Anspruch nimmt. Diese Stellen verarbeiten die Daten auf der Grundlage abgeschlossener Verträge über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Sofern dies zur Vertragserfüllung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, können personenbezogene Daten auch an separate Verantwortliche weitergegeben werden, insbesondere an Zahlungsdienstleister, Banken oder Behörden, wenn sich eine solche Verpflichtung aus gesetzlichen Bestimmungen ergibt. Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums Der Verantwortliche nutzt die Dienste von Klaviyo, Inc. im Bereich Marketing und E-Mail-Kommunikation. In diesem Zusammenhang können personenbezogene Daten in die Vereinigten Staaten übermittelt werden.
20. Die Datenübermittlung erfolgt gemäß Kapitel V der DSGVO, insbesondere auf der Grundlage der Entscheidung der Europäischen Kommission, in der im Rahmen des EU-US-Datenschutzrahmens ein angemessenes Schutzniveau für die unter dieses Programm fallenden Stellen festgestellt wird. In Fällen, in denen dieser Mechanismus keine Anwendung findet, erfolgt die Datenübermittlung unter Verwendung der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) oder eines anderen in den Artikeln 46 bis 49 der DSGVO vorgesehenen Mechanismus.
21. Der Verantwortliche darf kommerzielle Informationen auf elektronischem Wege nur dann versenden, wenn er zuvor die erforderliche Einwilligung des Kunden eingeholt hat.
22. Die Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.
23. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.
24. Der Verantwortliche darf Daten über die Aktivitäten des Kunden im Online-Shop nutzen, um dessen Interessen und Kaufpräferenzen zu analysieren und die Marketingkommunikation entsprechend anzupassen.
25. Der Verantwortliche darf Daten über die Aktivitäten des Nutzers im Shop nutzen, um dessen Kaufpräferenzen zu analysieren und die Marketingkommunikation entsprechend anzupassen. Die Profilerstellung kann unter anderem folgende Analysen umfassen:
– Kaufhistorie,
– Interesse an Produkten,
– Aktivitäten auf der Website.
26. Das Profiling führt nicht zu Entscheidungen, die für den Kunden rechtliche oder ähnlich schwerwiegende Folgen haben, sofern die gesetzlichen Bestimmungen nichts anderes vorsehen.
27. Der Kunde hat das Recht, Widerspruch gegen das Profiling für Zwecke des Direktmarketings einzulegen.
28. Das Profiling kann insbesondere die Analyse des Kaufverhaltens, der Aktivitäten auf der Website sowie der Reaktionen auf Marketingmitteilungen umfassen.
29. Das Profiling dient Marketing- und Analysezwecken.
30. Der Verantwortliche trifft gegenüber dem Kunden keine Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich wesentliche Auswirkungen haben, ausschließlich auf automatisierte Weise im Sinne von Artikel 22 der DSGVO.
31. Sofern der Shop die Anmeldung über externe Dienste wie Google oder Facebook ermöglicht, ist die Nutzung dieser Funktion freiwillig.
32. Bei Wahl dieser Anmeldemethode kann der Administrator die vom Nutzer bereitgestellten Daten entsprechend den Einstellungen seines Kontos auf der jeweiligen Website erhalten.
33. Diese Daten werden ausschließlich dazu verwendet, die Nutzung des Kundenkontos zu ermöglichen und die vom Shop erbrachten Dienstleistungen auszuführen.
14. RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM
(1) Alle Rechte am Shop, einschließlich des wirtschaftlichen Urheberrechts, der geistigen Eigentumsrechte an seinem Namen, seiner Internet-Domain, der Website des Shops sowie an Vorlagen, Formularen, Logos und Fotos, die auf der Website des Shops platziert sind (mit Ausnahme einiger im Shop präsentierter Logos und Fotos, deren Urheberrechte Dritten gehören), gehören dem Verkäufer.
2. Ohne vorherige Zustimmung des Verkäufers ist insbesondere Folgendes untersagt:
– Kopieren,
– Verbreitung,
– Anpassen,
– die kommerzielle Nutzung von Elementen des Online-Shops oder der darin veröffentlichten Inhalte, sofern dies nicht gesetzlich zulässig ist.
3. Die vom Verkäufer angebotenen Produkte, die im Shop erhältlich sind, stellen geistiges Eigentum des Verkäufers dar, sind Werke im Sinne des Gesetzes über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte und unterliegen dem rechtlichen Schutz.
4. Jede Nutzung eines der Elemente, aus denen sich der Inhalt der Website zusammensetzt, durch Dritte ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers www.korneliarataj.com stellt eine Verletzung des Urheberrechts des Verkäufers dar und kann zivil- und strafrechtliche Folgen haben.
15. COOKIE-RICHTLINIE
(1) Die Website kann Login-bezogene Informationen sammeln, d.h. IP-Adresse, Browsertyp, Sprache, Zugriffszeiten und die Adresse der Seite, von der der Nutzer weitergeleitet wurde (sog. Cookies).
(2) Cookies sind in Form von Text- und Zahlendateien gespeicherte Computerdaten, die auf den Endgeräten der Internetnutzer abgelegt werden. Ein solches Endgerät kann ein Mobiltelefon, ein Laptop oder ein Tablet sein. Diese Dateien werden verwendet und abgelegt, wenn ein Internetnutzer eine Verbindung zu einer Website herstellt.
Der Betreiber des Shops ist derjenige, der die Cookies auf dem Endgerät des Shop-Nutzers platziert und auf sie zugreift.
(4) Cookies werden zu folgenden Zwecken verwendet: Anpassung des Inhalts der Websites des Shops an die Präferenzen des Nutzers und Optimierung der Nutzung der Websites; insbesondere ermöglichen diese Dateien dem Shop, das Gerät eines Nutzers zu erkennen und die Website entsprechend anzuzeigen, angepasst an die individuellen Bedürfnisse des Nutzers, Statistiken zu erstellen, die helfen zu verstehen, wie die Nutzer des Shops die Websites nutzen, was es ermöglicht, deren Struktur und Inhalt zu verbessern.
(5) Der Shop verwendet zwei Haupttypen von Cookies: "Session" (Sitzungscookies) und "Permanent" (dauerhafte Cookies). "Session"-Cookies sind temporäre Dateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden, bis dieser die Website verlässt oder die Software (Webbrowser) ausgeschaltet wird. "Dauerhafte" Cookies werden auf dem Endgerät des Nutzers für die in den Cookie-Parametern angegebene Dauer oder bis zu ihrer Löschung durch den Nutzer gespeichert.
Im Shop werden folgende Arten von Cookies verwendet: o "essentielle" Cookies, die die Nutzung der im Shop verfügbaren Dienste ermöglichen, z.B. Authentifizierungs-Cookies, die für Dienste verwendet werden, die eine Authentifizierung im Shop erfordern; o "Performance"-Cookies, die die Sammlung von Informationen über die Nutzung der Websites des Shops ermöglichen; o "funktionale" Cookies, die es ermöglichen, sich an die vom Nutzer gewählten Einstellungen zu "erinnern" und die Benutzeroberfläche zu personalisieren, z.B. in Bezug auf die gewählte Sprache oder Herkunftsregion des Nutzers, die Schriftgröße, das Erscheinungsbild der Website usw.; o "Werbe"-Cookies, die die Bereitstellung von Werbeinhalten ermöglichen, die den Interessen des Nutzers besser entsprechen. funktionelle" Cookies, die es ermöglichen, sich an die vom Nutzer gewählten Einstellungen zu erinnern und die Benutzeroberfläche zu personalisieren, z. B. in Bezug auf die gewählte Sprache oder Region, aus der der Nutzer stammt, Schriftgröße, Layout der Webseite usw.; o "Werbe"-Cookies, die es ermöglichen, dem Nutzer Werbeinhalte zu liefern, die seinen Interessen besser entsprechen.
7. In vielen Fällen erlaubt die Software zum Anzeigen von Webseiten (Webbrowser) standardmäßig die Speicherung von Cookies auf dem Endgerät des Nutzers. Die Nutzer des Shops können die Einstellungen bezüglich Cookies jederzeit ändern. Diese Einstellungen können insbesondere so geändert werden, dass die automatische Verarbeitung von Cookies in den Einstellungen des Webbrowsers blockiert wird oder dass der Nutzer des Online-Shops bei jeder Speicherung von Cookies auf seinem Endgerät darüber informiert wird. Detaillierte Informationen zu den Möglichkeiten und Methoden des Umgangs mit Cookies finden Sie in den Einstellungen der Software (Webbrowser).
(8) Der Shop-Betreiber weist darauf hin, dass Einschränkungen bei der Verwendung von Cookies einige der auf den Websites des Shops verfügbaren Funktionen beeinträchtigen können.
(9) Cookies, die auf dem Endgerät des Shop-Nutzers platziert werden, können auch von Werbetreibenden und Partnern, die mit dem Shop-Betreiber zusammenarbeiten, verwendet werden.
10 Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter www.wszystkoociasteczkach.pl oder im Abschnitt "Hilfe" Ihres Browser-Menüs.
11. Der Verantwortliche kann das Tool „Microsoft Clarity“ nutzen, um die Nutzung der Website zu analysieren, insbesondere durch:
– eine Analyse der Interaktionen der Nutzer mit der Website,
– die Erstellung anonymisierter oder pseudonymisierter statistischer Daten,
– eine Analyse der Funktionalität der Website.
12. Die Anwendung darf Cookies und andere Tracking-Technologien ausschließlich in dem Umfang nutzen, der nach den geltenden Rechtsvorschriften zulässig ist, und nur nach Einholung einer entsprechenden Einwilligung, sofern diese erforderlich ist.
13. Der Verantwortliche kann Microsoft-Werbetools nutzen, um Werbekampagnen durchzuführen und deren Wirksamkeit zu messen.
14. Diese Maßnahmen dürfen ausschließlich auf der Grundlage der Einwilligung des Nutzers in dem Umfang durchgeführt werden, in dem eine Einwilligung erforderlich ist.
16. SERVER-PROTOKOLLE
1 Die Nutzung der Website beinhaltet das Senden von Anfragen an den Server, auf dem die Website gespeichert ist. Jede Anfrage, die an den Server gerichtet wird, wird in den Serverprotokollen aufgezeichnet.
Die Protokolle enthalten unter anderem Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit des Serverzugriffs, Informationen über Ihren Browser und das von Ihnen verwendete Betriebssystem. Die Protokolle werden auf dem Server gespeichert und aufbewahrt.
3 Die in den Serverprotokollen gespeicherten Daten werden nicht mit bestimmten Nutzern der Website in Verbindung gebracht und werden von uns nicht verwendet, um Sie zu identifizieren.
4. Die Serverprotokolle sind nur Hilfsmaterial für die Verwaltung der Website, und ihr Inhalt wird nur an die zur Verwaltung des Servers befugten Personen weitergegeben.
17 NEWSLETTER
(1) Der Nutzer kann sich damit einverstanden erklären, seine E-Mail-Adresse auch zu dem Zweck zur Verfügung zu stellen, dass der Verkäufer sie verwendet, um dem Nutzer kommerzielle Informationen (im Folgenden: "Newsletter") über die Aktivitäten, einschließlich der Waren, des Verkäufers zuzusenden, wie z.B. Informationen über neue Produkte, Werbeaktionen und Erinnerungen über einen verlassenen Warenkorb.
(2) Der Vertrag über die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes kommt zustande, wenn der Nutzer das Abonnement des Newsletters bestätigt, und zwar über den Link in der E-Mail, die der Nutzer erhält, nachdem er seinen Namen und seine E-Mail-Adresse an der entsprechenden Stelle im Shop angegeben hat, oder durch Anklicken des Kontrollkästchens für das Abonnement des Newsletters im Konto.
(3) Die im Rahmen des Newsletter-Dienstes per E-Mail versandte Nachricht enthält:
a) Daten des Verkäufers als Absender des Newsletters,
(b) eine Angabe des Themas, das den Inhalt des Newsletters bestimmt,
(c) kommerzielle Informationen,
d) Informationen darüber, wie der Newsletter abbestellt werden kann.
(4) Der Newsletter-Dienst wird auf unbestimmte Zeit angeboten. Der Nutzer kann den Newsletter jederzeit abbestellen, indem er auf den speziell gekennzeichneten Link unter der Newsletter-Nachricht klickt oder indem er das Kontrollkästchen für die Zustimmung zum Erhalt kommerzieller Informationen in seinem Konto deaktiviert.
18. INFORMATIONEN ÜBER DIE PLATZIERUNG VON SUCHERGEBNISSEN
1. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Reihenfolge, in der die Produkte im Shop angezeigt werden, von den vom Suchsystem verwendeten Parametern abhängen kann.
2. Zu den grundlegenden Parametern, die die Reihenfolge der Ergebnisse beeinflussen, gehören insbesondere:
– Übereinstimmung des Suchbegriffs mit dem Produktnamen, der Beschreibung oder den Produktbezeichnungen;
– Übereinstimmung des Produkts mit der ausgewählten Kategorie;
– vom Benutzer ausgewählte Filtereinstellungen;
– Verfügbarkeit des Produkts.
3. Die Suchergebnisse werden nicht ausschließlich auf der Grundlage von Zahlungen für eine höhere Platzierung bestimmt, es sei denn, dies wird ausdrücklich als gesponserter Inhalt gekennzeichnet.
19. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Der Verkäufer ist berechtigt, aus wichtigem Grund, der insbesondere in der Änderung gesetzlicher Vorschriften liegt, Änderungen der AGB vorzunehmen. Aufträge, die vor dem Inkrafttreten von Änderungen der Geschäftsbedingungen zur Erfüllung angenommen wurden, werden wie bisher erfüllt.
(2) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Angebote und Aktionen einzuführen und zu stornieren sowie die Preise der Produkte im Shop zu ändern, ohne dass dadurch die erworbenen Rechte des Käufers, insbesondere die Bedingungen der vor der Änderung geschlossenen Verträge, beeinträchtigt werden.
(3) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Werden die Bestimmungen der AGB geändert, so gelten für Verträge, die vor Inkrafttreten der Änderung geschlossen wurden, die Bestimmungen der AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
(4) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Der Verkäufer ist berechtigt, die AGB einseitig zu ändern, soweit dies nicht aus berechtigten Gründen individuell mit dem Nutzer vereinbart wurde. Als berechtigter Grund gilt insbesondere:
- eine Änderung des in der Republik Polen allgemein geltenden Rechts, soweit eine solche Gesetzesänderung den Inhalt der Geschäftsbedingungen ändert oder den Verkäufer verpflichtet, die Geschäftsbedingungen auf eine bestimmte Weise zu ändern;
- Die Geschäftsordnung muss aufgrund allgemein geltender gesetzlicher Vorschriften in der Republik Polen oder aufgrund der Notwendigkeit, die Geschäftsordnung transparenter zu gestalten, ergänzt, präzisiert oder geändert werden - soweit eine solche Ergänzung, Präzisierung oder Änderung aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder aufgrund der Notwendigkeit, die Geschäftsordnung transparenter zu gestalten, zulässig ist;
- der Erlass von Entscheidungen oder Rechtsakten ähnlicher Art durch die öffentliche Verwaltung sowie Richtlinien, soweit diese Dokumente den Inhalt der Geschäftsbedingungen ändern oder den Verkäufer verpflichten, die Geschäftsbedingungen in einer bestimmten Weise zu ändern;
- Einführung neuer Funktionalitäten der Website durch den Verkäufer oder Änderung ihres derzeitigen Umfangs - in dem Maße, in dem die neuen Funktionalitäten den Inhalt der Nutzungsbedingungen ändern;
- Einführung neuer oder Änderung bestehender IT-Systeme durch den Verkäufer - soweit sie den Inhalt der AGB betreffen und die Änderung der AGB objektiv notwendig ist und in direktem Zusammenhang mit der Einführung neuer oder Änderung bestehender IT-Systeme steht;
- das Entstehen einer gerichtlichen oder verwaltungsrechtlichen Rechtsprechung, aus der hervorgeht, dass der Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtswidrig ist, sofern die vorgeschlagene Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus der Sicht des Verbrauchers oder des Unternehmers in Bezug auf die Rechte des Verbrauchers zu dessen Gunsten ist.
(5) Der Verkäufer wird den Nutzer durch Veröffentlichung auf der Website über die geplante Änderung der Geschäftsbedingungen informieren:
- Inhalt der vorgeschlagenen Änderung der Geschäftsordnung;
- das Datum, an dem die Änderungen der Geschäftsordnung in Kraft treten;
- den einheitlichen Inhalt der geänderten Geschäftsordnung.
(6) Der Shop behält sich das Recht vor, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen E-Mail-Adressen zu ändern. Die im vorigen Satz genannten Änderungen stellen keine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar.
(7) Ist der Käufer mit dem Inhalt der neuen AGB nicht einverstanden, hat er das Recht, den Kontovertrag jederzeit zu kündigen, indem er das Konto löscht oder eine entsprechende Erklärung in beliebiger Form an den Verkäufer übermittelt, um den Kontovertrag zu kündigen.
8 Die Beilegung eventueller Streitigkeiten, die zwischen Kornelia Rataj-Zielińska, die eine Geschäftstätigkeit unter dem Namen "KORNELIA RATAJ KORNELIA RATAJ-ZIELIŃSKA", Czernica 49, 58-521 Jeżów Sudecki, eingetragen im Unternehmerregister CEiDG mit der NIP-Nummer: 6112765952, ausübt, und dem Kunden, der ein Verbraucher im Sinne von Art. 22 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist, erfolgt vor den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen der einschlägigen Vorschriften der Zivilprozessordnung.
(9) Für die Beilegung von Streitigkeiten zwischen [dem Online-Shop-Betreiber] und einem Kunden, der kein Verbraucher im Sinne von § 22 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist, ist das für den Sitz des Online-Shop-Betreibers zuständige Gericht zuständig.
(10) In nicht geregelten Angelegenheiten gelten die Bestimmungen des anwendbaren Rechts, einschließlich des Bürgerlichen Gesetzbuchs und des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher. Soweit das geltende Recht für Kunden, die Verbraucher sind, günstigere zwingende und gesetzlich vorgeschriebene Regelungen vorsieht, als sie in diesen AGB enthalten sind, werden die entsprechenden Bestimmungen der AGB unmittelbar durch bestimmte Normen des geltenden Rechts ersetzt und sind damit für den Verkäufer verbindlich.
20. DIGITALE VERFÜGBARKEIT
1. Der Verkäufer bemüht sich, den Online-Shop so barrierefrei wie möglich zu gestalten für
alle Nutzer, einschließlich Menschen mit besonderen Bedürfnissen.
2. Soweit dies nach den geltenden Rechtsvorschriften erforderlich ist, ergreift der Verkäufer Maßnahmen, um die Verfügbarkeit der elektronisch erbrachten Dienstleistungen sicherzustellen.
3. Sollten Probleme mit der Erreichbarkeit des Shops auftreten, kann sich der Nutzer unter folgender Adresse an den Verkäufer wenden:
[email protected]
4. Anfragen zur Verfügbarkeit werden so schnell wie möglich geprüft und bearbeitet.
21. HINWEIS ZUM URHEBERRECHT DER VERKAUFSBEDINGUNGEN
Inhaber aller wesentlichen Urheberrechte an der Vorlage dieser Verkaufsbedingungen ist der Auftragnehmer des Werkes, der diesem Shop das nicht ausschließliche und nicht übertragbare Recht eingeräumt hat, diese Verkaufsbedingungen für die Zwecke seines eigenen Online-Geschäfts zu nutzen. Die Vervielfältigung und Verbreitung der Vorlage dieser Verkaufsbedingungen ohne die Zustimmung des Unternehmers des Werkes ist verboten und kann sowohl straf- als auch zivilrechtlich geahndet werden.
22. REGELN FÜR GESCHENKGUTSCHEINE
Die Ausstellerin der Geschenkgutscheine ist Kornelia Rataj-Zielińska, die unter dem Namen "KORNELIA RATAJ KORNELIA RATAJ-ZIELIŃSKA", Czernica 49, 58-521 Jeżów Sudecki, eingetragen im Unternehmerregister CEiDG mit der NIP-Nummer: 6112765952, eine Geschäftstätigkeit ausübt:
a) Geschenkgutschein - ist ein auf den Inhaber ausgestellter elektronischer oder materieller Gutschein, der den Nutzer berechtigt, ihn im Online-Shop einzulösen. www.korneliarataj.com durch den Erwerb von Waren und Dienstleistungen, die von dem Geschäft angeboten werden, im Austausch gegen ihren Gegenwert www.korneliarataj.com. Der Geschenkgutschein enthält den in PLN (zł) ausgedrückten Betrag.
b) Käufer - eine Person, Firma oder Institution, die einen Geschenkgutschein im Online-Shop gekauft hat. www.korneliarataj.com
c) Benutzer - jeder Inhaber eines Geschenkgutscheins
d) Waren - Produkte, die im Online-Shop zum Verkauf angeboten werden www.korneliarataj.com
e) Materialkarte - auf einem materiellen Träger befestigt, der es dem Benutzer ermöglicht, die Waren im Online Shop zu bezahlen
f) Digitale Karte - ein Geschenkgutschein in digitaler Form (Zahlencode), der es dem Nutzer ermöglicht, die Waren im Online-Shop zu bezahlen;
g) Allgemeine Geschäftsbedingungen - dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Geschenkgutscheine im KORNELIA RATAJ-Onlineshop. www.korneliarataj.com
1. Allgemeine Bedingungen
(1) Der Geschenkgutschein kann nur im Online-Shop eingelöst werden. www.korneliarataj.com.
(2) Der Geschenkgutschein ist nicht gegen Bargeld einlösbar (ganz oder teilweise) und kann nicht zurückgegeben werden.
3 Der Herausgeber ist nicht verantwortlich für Geschenkgutscheine, die verloren gehen oder beschädigt werden, nachdem sie dem Käufer übergeben wurden.
4 Der Käufer und der Nutzer haben keinen Anspruch gegen die Herausgeberin bei Verlust (einschliesslich Diebstahl) oder Zerstörung des Geschenkgutscheins.
2. gutschein
1 Der Geschenkgutschein wird in der Stückelung (PLN) ausgestellt:
– in materieller Form im Wert von: 100 PLN, 200 PLN, 300 PLN, 400 PLN, 500 PLN, 600 PLN, 700 PLN, 800 PLN, 900 PLN, 1000 PLN
- in elektronischer Form E-VOUCHER: 100PLN, 200PLN, 300PLN, 400PLN, 500PLN, 600PLN, 700PLN, 800PLN, 900PLN, 1000PLN
(2) Der Geschenkgutschein ist 12 Monate ab Kaufdatum gültig. Die Aktivierung des Geschenkgutscheins erfolgt, sobald die Zahlung auf dem Konto des Ausstellers gutgeschrieben wurde oder innerhalb von maximal 2 Werktagen nach der endgültigen Bearbeitung der Bestellung im Online-Shop. www.korneliarataj.com vorbehaltlich einer angemessenen Zahlung.
3 Geschenkgutscheine sind in den folgenden Formen erhältlich:
a) Geschenkgutschein in greifbarer Form - wird dem Kunden per Standardversand durch den Postdienst nach Genehmigung der Zahlung durch den Käufer zugesandt,
b) Geschenkgutschein in elektronischer Form - wird dem Kunden an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse gesendet, nachdem der Käufer die Zahlung genehmigt hat.
3. den Kauf von Geschenkgutscheinen
1 Der Erwerb von Geschenkgutscheinen erfolgt zum Nominalpreis.
(2) Der Kauf von Geschenkgutscheinen unterliegt keinen Rabatten oder Preisnachlässen, noch unterliegt er allgemeinen Werbeaktionen oder Rabatten, die durch gelegentliche Rabattcodes erzielt werden.
4 Einlösung von Geschenkgutscheinen
1. ein Geschenkgutschein kann für alle im Shop angebotenen Waren eingelöst werden www.korneliarataj.com
2 Der Geschenkgutschein ist eine vollwertige Form der Bezahlung.
So lösen Sie einen Geschenkgutschein im Online Shop ein www.korneliarataj.com Während des Bestellvorgangs muss ein einmaliger, eindeutiger Code eingegeben werden, der dem Käufer als Teil des Geschenkgutscheins ausgehändigt wird.
4 Der Geschenkgutschein kann nicht zur Bezahlung eines anderen Geschenkgutscheins verwendet werden.
(5) Bei der Einlösung eines Geschenkgutscheins hat der Nutzer keinen Anspruch auf Barauszahlung, wenn der Wert der erhaltenen Ware unter dem Nennwert des Geschenkgutscheins liegt. Wird bei einer Bestellung oder Rücksendung nicht der volle Betrag des Geschenkgutscheins eingelöst, wenden Sie sich bitte an [email protected], um eine aktualisierte Version des Codes zu erhalten.
(6) Der Nutzer ist verpflichtet, die Preisdifferenz in bar, per Lastschrift oder Kreditkarte zu bezahlen, wenn der Wert der erhaltenen Ware oder Dienstleistung höher ist als der aktuelle Nennwert des Gutscheins.
7 Der Käufer oder der Nutzer darf den Geschenkgutschein nur einmal einlösen.
8 Der Verlag hat das Recht, die Einlösung eines Geschenkgutscheins in den folgenden Fällen abzulehnen:
a) Verfall des Geschenkgutscheins (12 Monate nach Aktivierung).
b) Fehlendes Guthaben auf dem Geschenkgutschein.
c) Die Einlösung des Geschenkgutscheins ist technisch nicht möglich, z.B. weil keine Verbindung zum Computersystem des Ausstellers hergestellt werden kann, der Geschenkgutschein so beschädigt ist, dass die auf dem Geschenkgutschein gespeicherten Daten nicht gelesen werden können, oder in anderen Fällen, die der Aussteller nicht zu vertreten hat.
(9) Unabhängig vom Nennwert des Geschenkgutscheins kann maximal ein Geschenkgutschein gleichzeitig (d.h. in einem einzigen Kauf) erworben werden.
5 Abrechnung von Geschenkgutscheinen
1 Der Käufer erhält von der Herausgeberin zum Zeitpunkt der Ausstellung einen Geschenkgutschein:
a) Bestätigung des Kaufs des Geschenkgutscheins (Verkaufsbestätigung, elektronische Quittung oder Mehrwertsteuerrechnung) per E-Mail an die bei Zahlungseingang auf dem Konto des Ausstellers angegebene E-Mail-Adresse.
b) Eine E-Mail-Benachrichtigung über den Kauf des Geschenkgutscheins, in der der Kauf und der Wert des Geschenkgutscheins bestätigt werden.
2 Reklamationen im Zusammenhang mit dem Erwerb von Waren und Dienstleistungen mit einem Geschenkgutschein werden von der Herausgeberin innerhalb von 14 Tagen ab Einreichung der schriftlichen Reklamation durch den Nutzer an die E-Mail-Adresse [email protected] geprüft.
6 Rückgabe von Waren
(1) Der Käufer ist berechtigt, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Erhalt des Geschenkgutscheins vom Vertrag über den Erwerb des Geschenkgutscheins zurückzutreten, sofern der Geschenkgutschein bis zum Ablauf der vorgenannten 14-Tage-Frist nicht eingelöst und das im Geschenkgutschein enthaltene Guthaben nicht ganz oder teilweise verbraucht wurde. Wurde das Guthaben auch nur teilweise verbraucht, besteht kein Recht auf Rücktritt vom Vertrag über den Erwerb des Geschenkgutscheins in einer anderen Form.
2. im Falle der Rückgabe eines ausgestellten Geschenkgutscheins:
a) in materieller Form - die Rückgabe erfolgt durch Rücksendung auf dem Postweg zusammen mit der entsprechenden Rücktrittserklärung, die auf der Website des Verlags verfügbar ist, an die Adresse:
KORNELIA RATAJ
Czernica 49
58-521 Jeżów Sudecki
+48730007475
[email protected]
b) in elektronischer Form - durch Zusendung eines schriftlichen Rücktrittsformulars, das auf der Website des Verlags verfügbar ist, an die E-Mail-Adresse [email protected]. Die Zahlung wird durch Überweisung auf das angegebene Bankkonto zurückerstattet.
3. für die Rücksendung von Waren, die in einem Online-Shop gekauft wurden www.korneliarataj.com Bei Verwendung eines Geschenkgutscheins wird dem Käufer oder Nutzer der Gegenwert des zurückgegebenen Produkts auf das Konto zurückerstattet, von dem aus die Bestellung mit dem Geschenkgutschein getätigt wurde.
(4) Da es sich bei der Digitalen Karte um einen digitalen Inhalt im Sinne von Artikel 2 Absatz 5 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (d.h. Gesetzblatt 2020, Nr. 287 in der geänderten Fassung) handelt, muss der Beginn der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von vierzehn Tagen von der Zustimmung des Käufers abhängig gemacht werden. Gibt der Käufer seine Zustimmung zum Beginn der Erfüllung des Geschenkgutscheinvertrags (d.h. zur Bereitstellung des Zahlencodes) vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von vierzehn Tagen, verliert der Käufer das in Artikel 27 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014 (d.h. Gesetzblatt von 2020, Pos. 287 in der geänderten Fassung) genannte Widerrufsrecht, was mit der Regelung in Artikel 38(13) des genannten Gesetzes übereinstimmt.
7 Schlussbestimmungen
1 Mit der Entgegennahme des Geschenkgutscheins erklärt der Käufer/Nutzer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat, mit deren Inhalt vollumfänglich einverstanden ist und sich verpflichtet, deren Bestimmungen einzuhalten.
(2) Der Geschenkgutschein stellt keinen mehrwertsteuerpflichtigen Umsatz im Sinne der geltenden Steuergesetzgebung dar.
(3) Ein Geschenkgutschein ist kein offizielles Zahlungsmittel im Sinne der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Ein Geschenkgutschein ist eine elektronische Form eines Gutscheins.
(4) Alles, was nicht in dieser Ordnung geregelt ist, wird durch die Bestimmungen des Inhaberausweises geregelt.
(5) Der Inhalt dieser Geschäftsordnung ist auf der Website abrufbar unter www.korneliarataj.com. Der Verlag ist verpflichtet, dem Käufer/Nutzer auf Verlangen die Geschäftsbedingungen schriftlich auszuhändigen.
(6) Der Verlag behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen aus wichtigen Gründen zu ändern. Alle Änderungen treten ab dem Datum ihrer Einführung durch den Herausgeber in Kraft, nachdem die geänderten Regeln und Vorschriften auf der Website zur Einsichtnahme zur Verfügung gestellt wurden. www.korneliarataj.com
8 Urheberrechtshinweis zu Geschenkgutscheinregelungen
Inhaber aller materiellen Urheberrechte an der Vorlage dieser Gutscheinbedingungen ist der Auftragnehmer des Werkes, der diesem Shop das nicht ausschließliche und nicht übertragbare Recht eingeräumt hat, diese Gutscheinbedingungen für die Zwecke seines eigenen Online-Geschäfts zu nutzen. Das Kopieren und Verbreiten der Vorlage dieser Geschenkgutscheinbedingungen ohne die Genehmigung des Werkunternehmers ist verboten und kann sowohl straf- als auch zivilrechtlich geahndet werden.

